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‍¿Cuánto demora la devolución de mi dinero?‍

El tiempo que demore la devolución y la forma en que lo verás reflejado depende del método de pago empleado.

‍Tarjeta de Débito

‍Verás la devolución de su dinero en el resumen de tu tarjeta de débito, después de que tu banco la procese. ‍

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‍Tarjeta de Crédito

‍Encontrarás la devolución del dinero en el resumen de tu tarjeta de crédito. Si el cierre del resumen de la tarjeta es anterior a la fecha de devolución, encontrarás el pago devuelto en el resumen del mes siguiente. Si el pago se realizó en cuotas, la forma de devolución dependerá de cada tarjeta. Para más información puedes visitar este link.‍‍

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Saldo Mercado Pago ‍

Recibirás el dinero de regreso en su cuenta de Mercado Pago, en cuanto finalice la devolución del pago. Para confirmar que el dinero se devolvió, sigue estas instrucciones:

1. Ingresar a la cuenta de Mercado Pago y visitar la sección ''Actividad''

2. Elegir la compra y luego verificar los detalles

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Transferencia Electrónica

Para hacer efectiva la devolución de tu compra y también valor del despacho, considera los siguientes pasos:

1. Completa el formulario https://www.repuestodo.cl/devolucion-cotizacion

2. Gestionamos la devolución con el área de finanzas.

3. La gestión de formularios se realiza diariamente hasta las 11:00am y se transfiere al día siguiente. Si el formulario llega después de las 11:00am se gestiona al día siguiente y la transferencia se hará efectiva al día subsiguiente.

4. Haremos una transferencia al banco indicado, lo veras reflejado en tu estado de cuenta.

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Si tienes dudas, escríbenos a ayuda@repuestodo.cl

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